Ketentuan umum

From Help

Jump to: navigation, search
Menu

Halaman ini memuat beberapa ketentuan umum yang wajib untuk diikuti oleh semua member

menuju ke www.kintamoney.com

Contents

Mekanisme Pendaftaran / Registrasi

  • Click tombol Registrasi " daftar sekarang " (tombol berada dikanan atas halaman)dan mengisi formulir yang tersedia dan harus diisi dengan data yang benar kemudian click tombol "Register" yg berada dibagian paling bawah dari fromulir pendaftaran:
    • Nama dan Alamat akan digunakan sebagai alamat pengiriman barang sewaktu melakukan pembelanjaan untuk itu isilah nama dan alamat yang lengkap dan benar.
    • No. Telphone sebagai keharusan bila dalam pengiriman barang digunakan ,seperti TIKI / JNE / Pos kilat terdaftar diharuskan mencantumkan nomer telphone / HP. Bila tidak dicantumkan, paket akan dikirm dengan Regular.
    • Nomer rekening BCA / Mandiri / BNI / BRI : untuk konfirmasi dan verifikasi
  • Secara otomatis akan terkirim email ke alamat email pendaftar untuk aktivasi account. email tersebut berisi password sementara, disarankan segera log in dan mengganti password karena password bersifat case sensitive. Disarankan juga mendaftar di forum di alamat forum.kintamoney.com . Sampai tahap ini pendaftar belum diperbolehkan untuk melakukan aktivitas bidding sampai nomor rekening bank selesai diverifikasi.

Note :Terkadang gmail/yahoo menganggap email dari kintamoney sebagai "spam". Apabila Anda merasa seharusnya sudah mendapatkan email dari kami, tapi ternyata belum, cobalah periksa spam folder. Apabila ada email dari kintamoney masuk ke spam, segera klik "Not spam" dan tambahkan alamat email customercare@kintamoney.com di contact list/address book Anda agar supaya email berikutnya dari kami dapat langsung masuk ke Inbox. Bila ternyata belum mendapatkan email untuk aktivasi account, kirim ulang email aktivasi dengan men-click menu "registrasi" dan isi kolom paling bawah dari formulir registrasi dengan alamat email anda dan click "kirim ulang". Dengan melakukan langkah ini akan terkirim lagi email untuk aktivasi pada email anda dan lakukan pada tahapan point 2.

  • Verifikasi nomer rekening akan dilakukan admin, setelah mendapatkan nomer rekening pendaftar sebagai nomer rekening yang valid, kami segera meng-confirm dengan mengirim email untuk memberitahukan bahwa pendaftar dapat melakukan aktifitas bidding dengan batasan bidding yang ditentukan. Pada tahap ini, pendaftar resmi sebagai anggota www.kintamoney.com namun belum sebagai "Verified Member"
  • Anggota yang telah memenuhi tahapan sebagai Verified member, ketentuan pembatasan sebagai member dicabut, artinya anggota telah tidak mempunyai batasan jumlah lots yang diperbolehkan untuk di Bid, dapat mengajukan permohonan sebagai Seller,dll

Pembayaran & Pengiriman barang

  • Setelah item terjual, penjual wajib untuk memberikan tagihan berupa total yang harus dibayar pembeli termasuk ongkos kirim sesegera mungkin setelah terjadinya transaksi. Usahakan invoice/tagihan dikirim dalam tempo 24 jam setelah transaksi atau selambat-lambatnya 4 hari setelah terjadinya transaksi. Alamat kirim, nomor telepon, dan alamat email pembeli dikirimkan lewat email kepada penjual secara otomatis setiap suatu item terjual, tapi ada baiknya jika penjual juga mengkonfirmasi ulang alamat kirimnya kepada pembeli sewaktu mengirim invoice. Apabila pembeli menghendaki barang jangan dikirim dulu atau untuk menggabungkan pengiriman dengan item-item lainnya dari penjual tersebut, maka pembeli harus menginformasikan hal itu kepada penjual terlebih dahulu.

Catatan  : Bila pembeli dari luar Indonesia maka sebagai keharusan pembayaran melalui PayPal. Sewaktu mengirimkan invoice, perlu ditentukan sistim pembayaran Paypal dengan menggunakan Personal Payment, sehingga penjual tidak terkena beban biaya Paypal yang biasanya sebesar 3,5%- s/d 4 %. Bahkan ada baiknya sebelum mengirimkan invoice melakukan komunikasi lewat "KM"_Kintamoney Message guna menekankan sistim pembayaran via paypal dengan Personal Payment.

  • Paket barang yang dikirim dari penjual ke pembeli dalam negeri diharuskan untuk menggunakan jasa pengiriman TIKI atau TIKI JNE atau Pos Indonesia tercatat. Ketiga jasa pengiriman ini dipilih karena memiliki fitur nomor lacak (tracking number), sehingga penjual dan pembeli dapat melacak paket di situs web dari masing-masing perusahaan jasa pengiriman tersebut untuk mengetahui status paket tersebut.
  • Penjual diharuskan untuk mengirimkan paket selambat-lambatnya 4 hari kerja setelah pembayaran dilakukan. Waktu maksimum 4 hari ini dikenal dengan istilah handling time atau waktu yang dibutuhkan pihak penjual (seller) dari hari diterimanya pembayaran sampai dengan hari barang diserahkan ke jasa pengiriman. Apabila hal ini tidak dipatuhi maka kami akan memberikan catatan terhadap penjual bersangkutan. Penjual dapat dikenakan sanksi dari ringan sampai berat (dikeluarkan dari keanggotaan) tergantung jenis pelanggaran yang dilakukannya. Pengecualian diberikan atas permintaan pembeli untuk menggabungkan pengiriman barang-barang yang dibeli yang diistilahkan dengan "combining shipping". Dengan combining shipping barang dari listing satu ke listing berikutnya akan dikirim sekaligus atas kesepakatan antara penjual dan pembeli. Hal ini dilakukan untuk meringankan beban ongkos pengiriman sebagai kewajiban dari pembeli.
  • Pembeli diwajibkan untuk melakukan pembayaran selambat-lambatnya 3 hari kerja setelah masa lelang dari suatu barang berakhir (auction) atau setelah pembeli melakukan pembelian buy now, namun disarankan kepada pembeli untuk melakukan pembayaran sesegera mungkin dan diusahakan dalam waktu 24 jam setelah menerima invoice/tagihan. Bila pembeli menghendaki penggabungan pengiriman dengan item yang akan di beli pada auction berikutnya dari seller yang sama ( agar ongkos kirim lebih murah), sewaktu melakukan pembayaran invoice sekaligus diberitahukan ke seller agar menahan barang yang dibeli (dimenangkan) sampai waktu tertentu.
  • Besarnya ongkos kirim disesuaikan dengan daftar ongkos kirim dari perusahaan jasa pengiriman masing-masing. Karena tarif ongkos kirim dari ketiga perusahaan jasa pengiriman tersebut sangat bervariatif dan untuk memudahkan penjual dalam menetapkan tarif ongkos kirim, penjual diperbolehkan untuk menggunakan "flat rate" dalam negeri dengan maksimum Rp 20.000 per pengiriman di bawah 1 Kg. Angka tersebut dianggap ideal sebagai jalan tengah tarif dalam negeri yang range tarifnya tercatat berkisar antara Rp 11.000 sampai dengan Rp 45.000.
  • Saat paket terkirim, penjual wajib memberitahukan kepada pembeli bahwa barang sudah terkirim disertai dengan tracking number dan hasil scan dari slip bukti pengiriman apabila diminta pembeli. Penjual juga wajib menandai item tersebut telah terkirim melalui menu "mark as shipped" atau "tandai item terkirim". Selanjutnya penjual wajib memberikan tanggapan (feedback) untuk pembeli. Tanggapan penjual kemudian akan ditambahkan ke total angka feedback pembeli. Total angka feedback pembeli dapat dilihat dari angka dalam tanda kurung di belakang userid pembeli.
  • Saat paket diterima, pembeli wajib memberitahukan kepada penjual bahwa paket sudah diterima dengan baik. Hal ini dilakukan dengan memilih menu "tandai paket sudah diterima" atau "mark as received" di halaman item yang bersangkutan. Menu ini berada di dalam menu lain-lain. Pembeli kemudian wajib untuk memberikan tanggapan (feedback) kepada penjual. Setiap feedback yang diberikan kepada penjual akan menambah poin penjual yang dapat dilihat dari angka dalam tanda kurung di belakang userid penjual.
  • Transaksi di www.kintamoney.com sepenuhnya merupakan tanggung jawab antara penjual dan pembeli. Apabila terjadi perselisihan (dispute), usahakan semaksimal mungkin untuk diselesaikan antara penjual dan pembeli. Apabila perselisihan masih belum bisa diselesaikan, pihak kintamoney.com akan bertindak sebagai penengah dan keputusan kintamoney.com adalah mengikat kedua belah pihak dan bersifat final.

Barang Tidak Terbayar

  • Setelah selesainya periode listing suatu barang atau Buy Now, pada prinsipnya bahwa Seller wajib menyerahkan barang sesuai dengan tingkat harga yang terjadi, begitu pula sebaliknya pihak buyer berkewajiban menyelesaikan pembayaran.
  • Bila terdapat buyer yang belum pernah membeli sebelumnya, kirim invoice sesegera mungkin setelah memanangkan (membeli) lelang sambil menanyakan apakah masih akan melakukan bid pada item lainya, agar dapat dilakukan pengiriman penggabungan (Combine Shipping) agar lebih murah. Disamping itu merupakan langkah preventif karena banyak anggota baru begitu emenangkan 1 item menunggu invoice dari seller yang tidak kunjung datang, sehingga ada diantara member baru yang lama tidak online lagi dan begitu online sering lupa bahwa sebelumnya ada item yang belum dibayar.
  • Apabila buyer tidak melakukan kewajibanya sesuai dengan ketentuan yang ada dan telah melewati batas waktu penagihan maka seller mengulangi lagi mengirim invoice tagihan yang disertai dengan copy ketentuan kintamoney.com ttg kewajiban pembayaran dan diberikan waktu paling sedikit 3 x 24 jam dan disertai ancaman bahwa bila tidak menyelesaikan kewajiban maka seller akan mengadukan / menyerahkan kepada management kintamoney.com. Hal ini sekaligus merupakan peringatan kedua bagi buyer untuk menyelesaikan kewajibannya.
  • Bila ternyata buyer tetap tidak menanggapi peringatan kedua tersebut, seller wajib memberitahukan tetang buyer tersebut beserta data-data yang lengkap ke admin.
  • Melalui data yang diterima, kami akan menghubungi buyer dan mencari tahu tentang belum dibayarnya item yang dibeli. Apabila dalam waktu 3 x 24 jam tidak mendapatkan tanggapan, maka admin akan melakukan block sementara disertai dengan catan akan kewajiban yang harus dilakukan. Block sementara tersebut akan diketahui buyer sewaktu akan bid item lagi dan ternyata terkunci sekaligus akan membaca akan tagihan item yang belum dibayar. Dan apabila pada kurun waktu 7x 24 jam tidak melakukan pembayaran, maka blockir sementara akan ditingkatkan menjadi blockir selamanya ( dikeluarkan dari keanggotaan). Setelah dilakukanya blockir permanen maka admin akan menginformasikan ke seller agar item yg tidk terbayar untuk dilisting kembali dan dianggap tidak ada transaksi sehingga tidak akan dikenakan fee terhadap item yang tidak terbayar oleh buyer.
  • Setelah kami proses lanjutan dengan men"suspend" buyer dari keanggotaan, maka seller tidak akan dikenakan listing fee dan final value fee dari item yang tidak diselesaikan kewajibanya oleh pihak buyer. Bila laporan seller ke pihak kintamoney melebhi 30 hari dari tanggal transaksi maka kami anggap hangus, dalam arti kami tidak akan mngembalikan listing fee dan final value fee sebagai kewajiban seller, namun kami masih tetap memproses sanksi buyer sesuai dengan ketentuan.
  • Ketentuan diatas juga berlaku untuk Seller yang tidak menyerahkan item / barang yang dilisting. Buyer juga dapat melakukan tahapan serupa.
    • Catatan : Bagi seller yang mempunyai item lama tidak terbayar dan akan mengadukan ke admin maka wajib menyertakan : No item; Invoice yang telah dikirim ke buyer sebelumnya; file komunikasi- baik email maupun yang melalui fasilitas kirim berita kintamoney;dll. dan apabila akhirnya item tidak terbayar maka admin akan menandai sebagai unpaid item / retur dan tidak dikenakan Final Value Fee. Pengembalian Final Value Fee yang sudah terlanjur dibayar maka akan dikembalikan dengan mengurangi total tagihan seller's fee pada bulan berikutnya.

Listing

Yang dimaksud dengan listing adalah proses mendaftarkan barang untuk dijual baik dengan format lelang maupun dengan harga pasti. Beberapa ketentuan dalam listing:

  • Barang yang dilisting haruslah barang yang legal untuk diperjualbelikan dan barang-barang yang memenuhi ketentuan kintamoney.com; Untuk barang-barang numismatik, dilarang melisting barang-barang yang termasuk kategori berikut ini:
    • Misprint/miscut/misstruck.
    • Uang kertas/koin proof.
  • Seller wajib menerangkan sejelas-jelasnya terkait item yang dilisting pada halaman diskripsi. Hal-hal yang perlu dijelaskan pada item kategori uang kertas antara lain apakah item sudah melalui proses pencucian, press ,cutting, memiliki foxing (tropis), lubang (pin hole), stepless dll. Hal ini untuk menghindari perselisihan antara penjual dan pembeli setelah terjadinya transaksi.
  • Apabila seller ragu akan keaslian suatu item yang dilisting, disarankan untuk membatalkan untuk melisting barang tersebut. Bila barang tersebut tetap akan dilisting, Seller wajib menyertakan keterangan palsu pada dan menerangkan secara lebih detil pada halaman deskripsi barang.
  • Gambar yang tercantum haruslah sama dengan barang yang akan diterima pembeli. Tidak diperbolehkan untuk melisting barang dengan menyebutkan kuantiti stok yang dimiliki sementara pada listing dijual per lembar. Dengan demikian, tidak diperbolehkan untuk mencantumkan kata-kata, contoh "barang yang diterima bisa memiliki nomor seri berbeda dengan gambar".
  • Penjual tidak diperbolehkan untuk mencantumkan alamat baik alamat email, rumah, nomor telepon atau HP dan informasi lainnya pada ruang deskripsi barang yg dilisting yang dapat memungkinkan terjadi komunikasi langsung antara penjual dan pembeli sebelum barang terjual. Pembeli dapat menghubungi penjual melalui fasilitas "kirim pertanyaan ke penjual". Sedangkan alamat dan nomor HP pembeli akan diemailkan ke penjual setelah barang terjual.
  • Harga yang dimasukkan adalah harga untuk keseluruhan lot. Apabila lot Anda terdiri lebih dari satu item barang, maka harga yang dimasukkan adalah harga keseluruhan item (harga lot), bukan harga per item barang.
  • Transaksi jual beli adalah per lot, tidak diperbolehkan untuk membeli sebagian lot saja.
  • Asuransi paket kiriman
    • Pada setiap deskripsi item, seller wajib menawarkan kepada buyer tentang asuransi paket kiriman dan buyer sepenuhnya mempunyai hak untuk menerima atau menolak asuransi paket kiriman yang dimaksud, tentunya dengan konsekuensi tertentu.
    • Besarnya asuransi paket kiriman menjadi beban buyer yaitu dengan menambahkan ongkos kirim paket.
    • Bila buyer tidak menghendaki asuransi paket kiriman maka seandainya terjadi hilangnya paket diakibatkan oleh jasa pengiriman, maka buyer hanya mendapatkan penggantian sebesar ketentuan dari masing-masing jasa pengiriman paket yang digunakan.
    • Bila terjadi kehilangan paket, maka kewajiban seller untuk mengurus klaim penggantian maupun klaim asuransi dari paket yang hilang.

Return Policy

  • Kebijaksanaan tentang pengembalian barang bila buyer menggangap item yang dibeli tidak sesuai dengan diskripsi merupakan mandatory (keharusan) bagi seller untuk mencantumkan di diskripsi bahwa barang bisa dikembalikan. Buyer berhak mengembalikan barang yang dibeli bila dianggap tidak sesuai dengan diskripsi dan ongkos kirim pengembalian barang ditanggung pembeli dan bila ketidak-samaan dengan diskripsi karena kesalahan Seller, maka ongkos pengembalian ditanggung oleh Seller. Seperti, misal : Seller salah mengirim item; Item yang diterima jauh berbeda dengan diskripsi; dan kejadian sejenisnya.
  • Komunikasi antara Buyer dan Seller dengan menggunakan fasilitas kirim berita "KM"_Kintamoney Message juga merupakan pndukung serta pelengkap diskripsi barang yg dilisting atau dibicarakan dalam komunikasi Seller/buyer
  • Pengembalian barang harus diinformasikan / dilakukan paling lambat 3 hari setelah barang diterima

Asuransi Paket Kiriman

  • Pada setiap deskripsi item, seller wajib menawarkan kepada buyer tentang asuransi paket kiriman dan buyer sepenuhnya mempunyai hak untuk menerima atau menolak asuransi paket kiriman yang dimaksud, tentunya dengan konsekuensi tertentu.
  • Besarnya asuransi paket kiriman menjadi beban buyer yaitu dengan menambahkan ongkos kirim paket.
  • Bila buyer tidak menghendaki asuransi paket kiriman maka seandainya terjadi hilangnya paket diakibatkan oleh jasa pengiriman, maka buyer hanya mendapatkan penggantian sebesar ketentuan dari masing-masing jasa pengiriman paket yang digunakan.
  • Bila terjadi kehilangan paket, maka kewajiban seller untuk mengurus klaim penggantian maupun klaim asuransi dari paket yang hilang.

Fasilitas Kirim Berita-Kintamoney Message

  • Fasilitas mengirim pesan yang terdapat di setiap item yang disebut Kintamoney Message atau Kirim berita atau kita singkat dengan "KM", hanya dapat digunakan pembeli untuk menanyakan perihal item ybs atau items lainya dari seller bersangkutan. Hal yang sama juga berlaku kepada penjual. Setiap pertanyaan dari pembeli hanya dijawab oleh penjual sesuai pertanyaan yang berhubungan dengan item yang dilisting atau menanyakan hal-hal yang berhubuungan dengan diskripsi,seperti : Ongkos pengiriman; Nama Bank yang digunakan; Jasa pengiriman yang dipakai; dll. P
  • Penjual dilarang untuk menginformasikan hal-hal,seperti memberikan alamat Email; No. Hp.; alamat rumah;dll
  • Dilarang keras bernegosiasi apapun pada messege ini, lebih-lebih membicarakan tentang item diluar kintamoney.com, hal tersebut merupakan pelanggaran keras. Bila terjadi kami berikan sanksi, dari sanksi blocking 3 bulan tidak dapat beraktifitas, sampai dengan penghentian sebagai anggota kintamoney.com.Sanksi akan diberikan untuk pelanggaran ketentuan ini. Fasilitas untuk mengirim pesan dapat diakses di setiap halaman item dengan mengklik tombol "kirim pertanyaan ke penjual".
  • Bila setelah terjadi transaksi dan antar anggota telah mendapatkan contact address, seperti email; Hp; dll maka bila terjadi transaksi diluar kintamoney.com antar keduanya atau lebih, hal tersebut sepenuhnya (100%) hak para anggota, asalkan tidak menggunakan fasilitas kintamoney untuk bertransaksi tentang barang diluar kintamoney.com
  • User yang mendapat pesan akan melihat gambar amplop berwarna merah yang berkedip, terdapat di bagian tengah sebelah atas halaman.Klik amplop yang berkedip tersebut untuk membaca pesan yg diterima.
  • Untuk mengetahui file berita yang masuk dan keluar, dengan cara : letakan cursor pada tombol "Account" (berada di bagian paling atas sebelah kanan), setelah keluar sub-menu "View Message"..._Klik.
  • System kami memonitor setiap lalu-lintas komunikasi antar anggota pada Kintamoney Message "KM"

Shout Box

  • Shout Box dapat digunakan komunikasi antar anggota untuk saling membagi pengetahuan tentang numismatic; perangko; Dokumen dan category lainya yang ada pada listing kintamoney.com
  • Shout Box dapat digunakan komunikasi antar anggota untuk memperlancar jalanya ransaksi, seperti misal : informasi seller tentang barang telah dikirim dengan no resi tertentu; informasi akan melisting barang sekaligus informasi bagi semua anggota; dll
  • Shout Box dapat digunakan komunikasi ang bernada canda-ria sebatas norma sosial dan ketentuan kintamoney.com
  • Dilarang keras memberikan informasi tentang barang diluar kintamoney.com yang mengarah pada ajakan transaksi diluar kintamoney.com
  • Dilarang mencantumkan Email address; Alamat; No. Hp; mencantumkan Link; dll

Mekanisme menjadi seller

01.Rekomendasi : Apabila mempunyai kenalan (mengenal) salah satu seller kintamoney yg kami anggap layak untuk memberikan rekomendasi, maka dengan rekomendasinya bisa langsung menjadi seller karena dengan rekomendasi tersebut bahwa pemberi rekomendasi turut bertanggung jawab terhadap anggota yg diberi rekomendasi. Arti kenal diatas adalah kenal secara pribadi, kenal langsung_bukan kenal di dunia maya. Untuk itu ajukan ke kami siapa2 seller kintamoney yang di kenal secara pribadi dan kami akan memilih satu (bila ada), dan bila ada yg layak maka kami akan beritahuan untuk minta rekomendasinya. Dengan cara pertama ini, maka bisa langsung menjadi seller.

02.Bila jalan No. 01 diatas tdk bisa lakukan,maka jalan alternatif lain adalah dengan mengumpulkan feedback minimal 20 dan dari minimal 3 seller berbeda. Feedback adalah nilai yg didapat dari membeli setiap barang (lots) bagi buyer dan bagi seller adalah setiap menjual 1 lots. Katakan belanja 20 barang, maka akan mendapatkan 20 feedback sekurang-kurang nya dari 3 seller berbeda. Hal tersebut bisa didapat hanya dalam hitungan hari. Barang yg dibeli nantinyapun bisa dijual kembali, disamping itu sebagai seller harus mengenal semua menu yg ada karena dalam perjalananya akan banyak pertanyaan buyer kepada seller. Kirimkan scan KTP ke customercare@yahoo.com

03.Bila persyaratan 20 feedback ingin dikurangi, maka bisa hanya memerlukan 10 feedback saja tapi harus kirim ke kami scan KTP dan Nomer tephone rumah. Dengan cara ini mungkin dalam waktu 3-4 hari kedepan saya yakin bapak sudah menadi seller. Sebagai tambahan informasi bahwa untuk Listing / iklan kami berikan free_gratis. tapi bila barang terujal maka kami kenakan fee 3% dari harga jual dan bila telah mendapatkan feedback 1.000 dari menjual barang yang kena fee , maka kami berikan discount 50% untuk fee nya menjadi hanya 1,5%_, ingat pak...1,5% merupakan fee yang sangat-sangat kecil sekali, bayangkan fee yang hanya Rp1,5 dari setiap Rp100 sold price. Fee (biaya) tersebut hanya berlaku untuk kategory (barang) UANG KUNO dan untuk kategory SELAIN uang kuno, kami tidak kenakan fee sama sekali alias GRATIS (Seller menerima sepenuhnya 100% dari hasil penjualanya tanpa potongan sedikitpun) Proses selanjutnya, bila persyaratan telah dipenuhi maka sesegera mungkin Username *Id) akan dibuka (diaktifkan) menjadi Seller. SUPER SELLER : Untuk masuk kedalam kelompok super seller sementara ini tidak ada persyaratan khusus, hanya dikenakan biaya Rp30rb / bulan, anggap sebagai biaya iklan karena ID seller bisa terlihat setiap saat oleh semua yg akses kintamoney dengan harapan akan memberikan kesempatan lebih untuk diakses lebih dulu sehingga dapat meningkatkan total bid. Super Seller : Lihat deretan seller yg terdapat di bagian atas halaman kintamoney.com Proses selanjutnya, bila persyaratan telah dipenuhi maka sesegera mungkin Username *Id) akan dibuka (diaktifkan) menjadi Seller.

SUPER SELLER : Untuk masuk kedalam kelompok super seller sementara ini tidak ada persyaratan khusus, hanya dikenakan biaya Rp30rb / bulan, anggap sebagai biaya iklan karena ID seller bisa terlihat setiap saat oleh semua yg akses kintamoney dengan harapan akan memberikan kesempatan lebih untuk diakses lebih dulu sehingga dapat meningkatkan total bid.Super Seller : Lihat deretan seller yg terdapat di bagian atas halaman kintamoney.com

Jenis-Jenis Seller

  • Seller Biasa adalah Seller yang baik melisting secara rutine maupun tidak rutine yang tidak memiliki link langsung ke item yang di upload dan juga tidak memiliki kewajiban listing (target) yang ditetapkan kintamoney.com
  • Super Seller adalah Seller yang memiliki link langsung ke daftar listing item pada seller bersangkutan.
    • Link Super Seller ditempatkan di bagian atas pada setiap halaman
    • Dibebankan biaya setiap bulanya sebesar Rp30.000
    • Link langsung menuju ke daftar lots yang di listing, baik yang Auction-Style Format (Lelang); Fixed Price (Buy Now); Best Offer; dll

dan semua jenis listing tersebut juga terlihat dalam daftar listing untuk semua kategory.

  • Top Seller adalah Jenis kepangkatan seller yang telah mencapai target tertentu sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan.
    • Top Seller  : Top Seller yang memiliki > 1.000 Feedback dari hasil penjualanya yg 1.000 lots ( Bintang kuning )_ 1.000 feedback mendapat satu bintang kuning; 2.000 Feedback dengan dua bintang kuning
    • Top Seller Perunggu (Bronze)  : Top Seller yang memiliki > 3.000 Feedback dari hasil penjualanya dengan mendapatkan satu bintang merah, sedang 6000 feedback dengan dua bintang merah.
    • Top Seller Perak (Silver)  : Top Seller yang memiliki > 9.000 Feedback dari hasil penjualanya dengan mendapatkan satu bintang biru; dan 18.000 feedback dengan 2 bintang biru.
    • Top Seller Emas (Gold) : Top Seller yang memiliki > 27.000Feedback dari hasil penjualanya dengan mendapatkan satu bintang ungu; 54.000 feedback dengan 2 bintang ungu
    • TopSeller Platina (Platinum) : Top Seller yang memiliki > 81.000Feedback dari hasil penjualanya dengan mendapatkan satu bintang kuning beranak (satu bintang besar dan 1 bintang kecil berada diatas agak menyamping kekanan); 162.000 dengan 2 bintang kuning beranak
  • Seller yang memperoleh lebih dari 1.000 Feedbacks tapi masih belum sepenuhnya dari hasil penjualanya ( karena Feedback juga didapat dari pembelian yang dilakukan) maka diberi tanda Matahari dan seiirng dengan perjalanan waktu bila kemudian telah terakumulasi mencapai 1.000 Feedbacks dari hasil penjualanya, maka tanda Matahari akan diganti dengan tanda Bintang
  • Seller dengan tanda matahari, karena belum mendapatkan 1.000 feedback hasil penjualanya dari barang yang terkena Final Value Fee, berhak mendapatkan discount 25 % dari Final Value Fee (Seller's fee discount 25 %)
  • Seller dengan tanda Bintang, yaitu telah mencapai 1.000 feedback hasil penjualanya dari barang yang terkena Final value Fee, berhak mendapatkan discount 50% dari Final value Fee (Seller' fee discount 50%)
  • Perolehan feedback terkait dengan hak discount bagi seller adalah feedback diperhitungkan dari item yang dijual dari kelompok kategory yang terkena Final Value Fee. Jadi total lots yang berhasil dijual dari item berkategory Free Final value Fee tidak diperhitungkan untuk perolehan discount Seller's fee 50% tapi berhak mendapatkan 25% discount dari Final Value Fee
  • Bila 1.000 Feedbacks didapat sebelum tanggal 15 pada bulan berjalan, maka pada bulan tersebut sudah diperhitungkan discount seller's fee dan bila 1.000 Feedback didapat pada minggu terakhir pada bulan tertentu maka perhitungan discount dilakukan untuk bulan berikutnya

Seller's Fee : Biaya yang dibeban pada seler bil barang laku dan hanya dikenakan fee hanya untuk item uang kuno (numismatik); Untuk barang kategory Uang kuno (numismatik) sama sekali tidak dibebankan biaya sama sekali

Top Seller & Top Super Seller

  • Top Seller merupakan pangkat seller yang memenuhi persyaratan sebagai berikut
    • Mendapatkan Feedback minimal 1.000 Feedback dari hasil penjualan(1.000 lots terjual)
    • Target minimal total Sales (Rp) per bulan (Besarnya ditentukan kemudian)....BELUM DIBERLAKUKAN
    • Target listing minimal rata-rata 75 lots per bulan (Dihitung rata-rata 3 bulan).....BELUM DIBERLAKUKAN
    • Nilai feedback dari ke-empat categories minimal 99.00 % ......BELUM DIBERLAKUKAN
    • Kasus perselisihan antara Buyer dan Seller yang tidak dapat diselesaikan antar keduanya, tidak lebih dari 2 kasus / per bulan ...BELUM DIBERLAKUKAN
    • Pelanggaran terhadap policy, tidak lebih dari 2 pelanggaran per bulan....BELUM DIBERLAKUKAN
  • Top Super Seller, Pada dasarnya Top Super Seller sama dengan Top Seller
    • Mendapatkan feedback minimal 1.000 feedback dari hasil penjualan (1.000 lots terjual)....BELUM DBERLAKUKAN
    • Target minimal total sales (Rp) per bulan (Besarnya ditentukan kemudian)....BELUM DIBERLAKUKAN
    • Nilai feedback dari ke-empat categories minimal 99.20 %.....BELUM DIBERLAKUKAN
    • Target listing minimal rata-rata 150 lots per bulan (Dihitung rata-rata 3 bulan)....BELUM DIBERLAKUKAN
    • Bergabung sebagai super seller (Lihat super seller)
    • Kasus perselisihan antara Buyer dan Seller yang tidak dapat diselesaikan antar keduanya, tidak lebih dari 2 kasus / per bulan....BELUM DIBERLAKUKAN
    • Pelanggaran terhadap policy, tidak lebih dari 2 pelanggaran per bulan ......BELUM DIBERLAKUKAN

Feedback atau Umpan Balik / tanggapan

  • Setelah transaksi suatu barang selesai dilakukan, penjual dan pembeli wajib untuk saling memberikan feedback (tanggapan) pada setiap barang yang ditransaksikan. Bila anggota tidak memberikan feedback dalam kurun waktu tertentu maka anggota bersangutan tidak dapat melakukan aktifitas (seperi bid barang; upload item bagi seller), sampai anggota yang bersangkutan menyelesaikan pemberian feedback yang diwajibkan
  • Total angka feedback akan muncul di belakang nama dan menunjukkan berapa banyak transaksi yang sudah dilakukan user tersebut.
  • Cara memberi feedback bagi buyer, sbb : Klik UserId anda yang berada disebelah login / logout. Setelah terbuka jendela baru, klik "Daftar Invoice". Cari sebagai pembeli atau penjual _ klik Cari. Disebelah paling kanan terdapat tulisan berwarna biru "Beri Feedback"_Klik. Setelah terbuka jendela baru, klik pada bulatan tanda "positif", selanjutnya ini kolom untuk memberikan komentar pembeli terhadap penjual item yg anda beli. Klik jumlah bintang pada setiap kategori penilaian, nilai paling tinggi ditandai dengan bintang lima (bintang paling kanan).
  • Cara memberi feedback bagi seller, sbb : Click menu "activity" (berada di atas halaman / dibawah kolom2 deretan super seller kemudian _click "drop down"/panah kebawah, cari sub-menu sebagai penjual "item belum diberi nilai". click item yg akan diberi feedback muncul jendela baru- Click menu "berikan penilaian/feedback"- Isilah kolom kosong dengan memberikan komentar terhadap buyer.
  • Cara mudah pemberian feedback dengan Klik tombol "Sitemap" (tombol berada di pojok kanan atas atau di side bar)

Shill Bidding

Shill Bidding adalah suatu tindakan dengan melakukan penawaran (bid) terhadap barang yang dilelang dengan maksud untuk meningkatkan harga barang demi keuntungan sepihak. Shill bidding ini umumnya dilakukan oleh orang yang dekat dengan si penjual barang seperti kawan atau teman kerja dan anggota keluarganya atau bahkan si penjual itu sendiri. Hal ini kami anggap sebagai tindakan yang melanggar aturan main lelang dan tindakan tidak "fair”. Apabila terjadi tindakan shill bidding, maka kami akan memberikan sanksi keras seperti menghapus barang yang dilelang, memberikan larangan tidak boleh menjual atau membeli dalam kurun waktu tertentu serta mencopot keanggotaan untuk masa waktu yang tidak ditentukan.

Catatan: kami akan memonitor dengan program kami setiap tindakan bidding pada barang yang dilelang.

Duplicate Listing

Salah satu yang dianggap beban oleh seller bila akan melisting item relatif murah dan scan diharuskan satu-satu. Kami berusaha untuk mengurangi beban tersebut dengan memberikan suatu ketentuan baru tentunya dengan batasan yang kami tetapkan sbb : Untuk item dengan harga pasar maksimum Rp5.000 dapat dilisting dengan menggunakan 1 gambar (tetap menampilkan sisi muka&belakang_No. Seri) sebagai gambar master, dan untuk lots berikutnya dapat menggunakan gambar tersebut, dengan ketentuan sbb :

  • Kondisi barang harus UNC
  • Harga pasar barang tsb maksimum Rp5.000
  • Menyebutkan No. seri dalam diskripsi pada masing2 lots : misal gambar untuk master dg No seri : ZE-0001; maka pada diskripsi untuk lot ke 2 harus dicantumkan no serinya,seperti ZE-0002; lot ke-3 (ZE-0003); dst.
  • Maksimum 20 lots untuk item yang sejenis.

Dengan ketentuan baru tersebut diharapkan akan dapat sedikit meringankan beban seller untuk menscan items dengan tidak mengabaikan kebutuhan buyer untuk mendapatkan item sesuai dengan diskripsi, yaitu item dengan kondisi UNC dengan nomer Seri yang disebutkan pada diskripsi di setiap lots.

Waktu

menuju ke www.kintamoney.com

Waktu standar yang dipakai di lelang adalah menurut Waktu Indonesia Barat (WIB) (UTC+7).

Personal tools